上海衛(wèi)浴渠道下沉 開啟衛(wèi)浴市場細分化
對于衛(wèi)浴行業(yè)來說,上海不是國內(nèi)最大的生產(chǎn)基地,但卻是大品牌最集中的地方。德國一線品牌現(xiàn)代、杜拉維特、高儀、漢斯格雅,大眾名牌TOTO、科勒、樂家、美標、伊奈等都在上海建立了中國區(qū)運營總部。包括國內(nèi)大的衛(wèi)浴企業(yè)也十分正視上海的品牌效應,紛紛在上海成立了品牌基地或營銷中間。隨著“新國十條”等國家的宏觀調(diào)控政策相繼出臺,全球金融危急陰云未散,加上上海作為世博會展出地所產(chǎn)生的經(jīng)濟連鎖效應,都為上海地區(qū)的衛(wèi)企在將來2-3年的渠道建設方面帶來新的考驗。 外資大牌渠道下沉 筆者近日走訪了上海科拉勝進出口有限責任公司總經(jīng)理史紅丹女士。科拉勝是上海地區(qū)衛(wèi)浴行業(yè)著名的名牌衛(wèi)浴產(chǎn)品經(jīng)銷商,科拉勝旗下還有本身經(jīng)營的賣場??评瓌俅磉^的品牌有:樂家、漢斯格雅、OXO等,均是歐洲著名品牌?;趯ι虾M赓Y大品牌的了解,史丹紅女士展望將來外資衛(wèi)浴大牌的販賣渠道將下沉到周邊二、三線城市。究其緣故原由,重要看一下幾點: 一、大城市經(jīng)歷大型工程建設高潮后,衛(wèi)浴產(chǎn)品通過工程販賣的概率大大降低。以往幾年,工程類訂單占到經(jīng)銷商訂單的50%左右,假如不想辦法轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場,這部分利潤無從彌補。然而滬上各大經(jīng)銷商,凡是經(jīng)營外資大品牌的,都與地產(chǎn)商有著密切的聯(lián)系。在發(fā)現(xiàn)上海的地皮資源越來越有限的同時,很多地產(chǎn)商已經(jīng)把主戰(zhàn)場轉(zhuǎn)向長 三角的二、三線城市,作為供給商,亦將追隨轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場。至于是否造成跨地區(qū)販賣的沖突,史紅丹女士透露表現(xiàn),業(yè)內(nèi)的普遍做法是優(yōu)先珍愛穩(wěn)固的客戶關系,因此,可以與當?shù)氐慕y(tǒng)一品牌經(jīng)銷商合作供貨。 二、作為大牌的首發(fā)戰(zhàn)場和主戰(zhàn)場,一線城市市場在曩昔十幾年的拓展過程中已經(jīng)日趨成熟和理性。因此,大牌將發(fā)力進軍二、三線城市,將戰(zhàn)略重點進行轉(zhuǎn)移。上海外資衛(wèi)浴大牌的經(jīng)銷商每每是“三國鼎立”、“諸侯割據(jù)”、“分而治之”,相互之間的價格血戰(zhàn)早已使彼此苦不堪言。TOTO在上海就有三家經(jīng)銷商同時擁有總代權。為了爭取市場,三家之間的價格競爭一度達到白熱化,最后只能靠年終返點來獲利。即便如此,外資大牌照舊深受著名經(jīng)銷商的青睞,畢竟產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務都值得相信,適合長期投資合作,但也不是所有的大牌都如此,個別品牌在曩昔多年的合作中已經(jīng)使業(yè)內(nèi)經(jīng)銷商頭疼不已。產(chǎn)品價格透明度過高,經(jīng)銷商在拓展的過程中缺少運作空間,而且售后服務比如題目產(chǎn)品的調(diào)換也出現(xiàn)溝通上的不暢,因此,合作越來越不興奮。在“渠道為王”的今天,與經(jīng)銷商共贏是上上策,一旦出現(xiàn)如許的狀態(tài),大牌的根基將會受到緊張影響。這些經(jīng)驗和教訓,在大力開拓二、三線城市市場潛力的同時將起到很好的先導作用。 三、漸漸鼓起的國產(chǎn)衛(wèi)浴產(chǎn)品質(zhì)量和品牌賡續(xù)提拔,與大牌的距離越來越近,而二三線城市是國產(chǎn)品牌的主戰(zhàn)場,在一線城市市場格局基本穩(wěn)固的前提下,外資大牌與國產(chǎn)品牌的市場爭取焦點將會是二、三線城市市場。 四、建材下鄉(xiāng)所提供的潛在的市場亦將是二、三線城市的市場,繼而輻射到縣城、州里。國內(nèi)品牌渠道創(chuàng)新全國一盤棋,大牌在下這盤棋,國產(chǎn)也在下。面對壯大對手,中國本土的企業(yè)家從來都不缺少應對的伶俐。古時的伶俐,如“田忌賽馬”、“明修棧道,暗渡陳倉”等韜略應用在現(xiàn)在的商場的案例也習以為常。對于統(tǒng)一行業(yè)來說,蛋糕就是這么大,誰要分得多,除了要有一把好刀,還要操刀人的刀法好。那把好刀就是好的產(chǎn)品,刀法就是市場品牌戰(zhàn)略,國產(chǎn)品牌想要后來居上,這兩者缺一不可。創(chuàng)新是一個民族提高的靈魂,同樣也是一個企業(yè)提高的靈魂。產(chǎn)品要創(chuàng)新,服務要創(chuàng)新。而在產(chǎn)品同質(zhì)化緊張的前提下,更緊張也更難把握的是:渠道創(chuàng)新。 筆者在上海5月份國際廚衛(wèi)展了解到,洗衣柜這個產(chǎn)品目前頗受市場迎接,于是帶著更近一步了解的心態(tài)拜訪了格拉納洗衣柜的副總經(jīng)理楊為群老師。在進入格拉納之前,楊為群老師是某大牌衛(wèi)浴產(chǎn)品的配套產(chǎn)品的販賣經(jīng)理,有許多年的大牌建材產(chǎn)品的販賣經(jīng)驗,他也把如許的經(jīng)驗和資源很好的融合在格拉納洗衣柜產(chǎn)品上。 細分市場到來 “衛(wèi)浴行業(yè)再繼承往前發(fā)展,必將進入一個細分市場的時代”,楊為群老師說,“假如沒有能力做好許多東西,就先把一個東西做好,做專,做的很難被超越,如許才能求得生存和發(fā)展的空間”。格拉納正是本著這個理念進行渠道創(chuàng)新。目前,格拉納專業(yè)生產(chǎn)多功能洗衣柜,并從材質(zhì)和做工上下功夫,采用E1級環(huán)保防水多層實木板,可以長時間在水中浸泡;板材外觀的高光烤漆美觀、堅固、耐磨;而且產(chǎn)品的主打顏色是紅、白色,在同類產(chǎn)品中占有領先地位。同時對于專項產(chǎn)品,推廣難度僅限于獲得認可之前的短臨時期,之后,許多的衛(wèi)浴經(jīng)銷商都特別很是迎接如許的新產(chǎn)品加入到他們的展廳——不占有太多面積,但是能為店面增長新的亮點和賣點。“甚至我們許多經(jīng)銷商經(jīng)營高端衛(wèi)浴產(chǎn)品的,他們樂意把我們的產(chǎn)品和TOTO、樂家等名牌放在一路販賣”楊總愉快地告訴我們說。 正視與經(jīng)銷商的良性互動 任何產(chǎn)品投放市場都會有不同程度的意見和建議被反饋在販賣現(xiàn)場。因此,在日益白熱化的競爭中,要想獲得產(chǎn)品銷量提拔和經(jīng)銷商的長久支撐,必須正視與經(jīng)銷商的日常溝通,認真聽取經(jīng)銷商在販賣過程中獲取的客戶意見和建議,實現(xiàn)良性互動?!霸诿恳粋€城市的每一個經(jīng)銷店面,我?guī)缀醵寄苷f出老板包括店員的姓名。”楊總告訴筆者。確實,對經(jīng)銷商如許的人性化管理是許多大牌做不到的。經(jīng)銷商不再是贏利的工具,而是平等的合作者。當生產(chǎn)企業(yè)與經(jīng)銷商可以肝膽相照時,距離成功就不遠了。 品牌建設是渠道拓展的基礎 衛(wèi)企已經(jīng)基本度過粗放式的生產(chǎn)販賣階段,想進一步的拓展渠道,沒有品牌,是走不遠的。衛(wèi)企在往后的發(fā)展中應當結(jié)合消耗者的需求,加大產(chǎn)品的研發(fā)力度。市場細分階段對于中小型企業(yè)來說,產(chǎn)品要做精做專才能生存,但是要長期發(fā)展照舊要靠品牌。“不管什么產(chǎn)品,只有當它傳承的是一種精神、文化的時候,才具有可持續(xù)發(fā)展性?!睏顬槿豪蠋熣f,“我們的洗衣柜目前的理念是改善婦女的洗衣條件,讓她們不再彎腰,以后我們的產(chǎn)品將更加人性化,讓婦女們將洗衣當作一種樂趣,可以聽音樂,可以邊照鏡子自娛自樂,可以在洗衣時享受更多的私人空間這就是團體洗衣房的概念。” 團隊建設始終是渠道拓展的重中之重 一個好的販賣團隊必然會有一個好的領武士,他能夠?qū)⑵髽I(yè)的文化、產(chǎn)品的理念和上風進行充分的發(fā)掘,并且能發(fā)揮精神領袖的作用,帶領團隊充滿自傲的向前邁進?!柏溬u團隊是福音的傳播者?!睏羁?cè)缡钦f,“假如一個販賣經(jīng)理能以本身的產(chǎn)品為榮耀和自大,并因此而積極快樂的向目標客戶群推廣,這個團隊的力量就能發(fā)揮到最大化?!边@也是楊總一向在致力做的事情。他說:“人才是企業(yè)發(fā)展的生力軍,好的職業(yè)經(jīng)理人會把企業(yè)的東西當本身家的東西賣,中國民營企業(yè)的老板對職業(yè)經(jīng)理人的相信需進一步增強。” 衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展到如今,結(jié)合當前的大環(huán)境與經(jīng)濟形勢,即將進入一個企業(yè)、產(chǎn)品、品牌此消彼長的時代。市場經(jīng)濟的優(yōu)越劣汰和宏觀調(diào)控的大浪淘沙,都將考驗行業(yè)內(nèi)的每一份子,不管是外資大牌照舊國產(chǎn)新秀。大而全不肯定能留存,小而精不肯定被鐫汰。一個成功的企業(yè)或品牌的市場定位及思維模式至少領先市場3-5年。在歡迎這一場將來5-10年的行業(yè)裂變的風暴時,誰做好最充分的預備,誰就是最后的贏家,觀者、戰(zhàn)者,拭目以待。 來源:中國建材網(wǎng) (作者:佚名編輯:浙江水暖閥門行業(yè)協(xié)會)
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