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不得不承認今天的衛(wèi)浴消耗者生理與舉動正在變得越來越讓人難以熟悉，消耗者正在變得越來越壯大，并且不可捉摸。面對2012年的新消耗者，衛(wèi)浴企業(yè)你做好預備了嗎?

　　投其所好：PL族尋求時尚、智能、舒適、前衛(wèi)、休閑，外觀風光

　　隨著80后崛起、90后進入職場，他們普遍不愿在偉大壓力下工作與生活，他們中更多的人進入職場是為了自我價值的實現而不是為了生存。他們更渴望過一種舒適的生活，渴望"慢下來"，于是一個隨著經濟與生活水平的發(fā)展?jié)u漸衍生出來的新的族群-PL族就應運而生。(P代表完善(perfection)、L代表休閑(leisure)與慢生活(lowlife))。今天的PL族，一部分(80后為主)是事業(yè)已有所成就年輕人，一部分是家庭經濟條件相對余裕，不必要他們爭錢的年輕人。一樣平常來說，新消耗者-PL族有著聰明的頭腦、受過優(yōu)秀教育、一部分人還擁有不菲的收入，他們普遍穿著光鮮靚麗，看重生活品質，他們尋求倡導的生活品質是時尚、奢華、智能、舒適、休閑。

　　高效快速：光鮮外套下 品牌文化與內涵是PL族的關鍵

　　目前我國PL族多數集中在大中城市，他們用伶俐和勤勞實現自我價值，他們是社會精英，也是主力消耗群。尋求高品質的PL族，除了要有肯定的物質生活，還要有多方面的精神運動，周全地領略生活的樂趣、感受自身生命的價值。一個更具有文化內涵的衛(wèi)浴品牌會更加受到他們的迎接。

　　PL族不會像夙昔那樣花費很長的時間逛商場。時間成本題目，讓越來越多的PL族在去商場或者在網上購物之前，已經通過網絡、同伙保舉等渠道形成消耗決策，已經很清楚本身想要什么。他們在尋求適度、實用、舒心物質生活的同時，賡續(xù)增長健康有益的精神文化消耗，從而拓展精神生活空間，一個處處表現著人性化的團體衛(wèi)浴空間切合他們的追也吻合了我們這個時代精神。

　　要熟悉今天的新消耗者還要學會與他們溝通。要從單向思維向雙向思維發(fā)展。學習如何與消耗者進行對話與溝通已成為衛(wèi)浴品牌營銷人必要重新思考的題目。消耗者已經不再是被動接受信息，而是表現為自動地選擇與加工信息。這方面互聯網、智能手機無疑扮演緊張的角色，恰當的溝通體例才能保證與將來消耗者形成良性互動與認知。有關調查注解，2011年隨著網民重要指PL族花在開心網和人人網等社交網站上的時間繼承增長，衛(wèi)浴品牌制訂新的戰(zhàn)略必須有"社交溝通戰(zhàn)略"，從而創(chuàng)造并實現與消耗者對話。

個性光顯：網購，電商時代到來 光顯個性成叩門錘

　　依據生活體例創(chuàng)造時尚符號意義的營銷是衛(wèi)浴品牌經營者將來必須思考的戰(zhàn)略創(chuàng)新。

　　第一，提供富有個性的衛(wèi)浴產品和服務。PL族要求有個性化的產品和服務，以區(qū)別于他人，讓本身有一種獨一無二的成就感，知足他們"自我"的生理狀況。

　　第二，創(chuàng)建多樣化的網絡商店。在PL族眼里網購是其重要的消耗模式。選擇網購既能享受高性價比，又能節(jié)約選購時間。調查注解：2011年網絡購物在中國的普及率為30%，而在美國高達70%，在韓國為57%，均高于中國網絡購物的使用率，這注解對PL族來說網購還有很大的發(fā)展空間，將來網購對PL族將會有更大的影響力。

　　第三，打造有誠信的傳播體例。企業(yè)建立誠信的根本在于優(yōu)質的產品，顧客只有收到優(yōu)質的產品，才會感覺到寫意，進而達到一傳十、十傳百的推廣結果。衛(wèi)浴企業(yè)要細致分析PL族消耗生理需求，恰當地運用營銷策略，促進企業(yè)市場營銷效益的實現

信息來源：中潔網