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2004年以來，國外三大小型工程機械的市場(北美、西歐、日本)的容量約在24萬臺以上，約占全球小型工程機械市場需求的95％，在工程機械市場總份額中占有半壁江山，并有逐年擴大的趨勢。而國內(nèi)小型工程機械(如小型起重機、升降機、撒布機和發(fā)掘機等)目前在市場上依舊一枝獨秀，其發(fā)展趨勢呈現(xiàn)出如下特點：


節(jié)能環(huán)保型"綠色產(chǎn)品"受青睞


小型工程機械因其綜合使用率高、回報豐厚將庖代部分大中型工程機械的市場份額，用戶盼望生產(chǎn)小型工程機械的企業(yè)對產(chǎn)品的造型和顏色進行細(xì)化，同時進步性能、加強智能化，做到和國際市場及產(chǎn)品模式接軌，降低污染，制造出節(jié)能環(huán)保型"綠色產(chǎn)品"，使其自己的紅利性大大加強。因此，小型機械市場將面臨新一輪"洗牌"，分外是城鎮(zhèn)管理、城市基礎(chǔ)建設(shè)配套的小型工程機械在更新?lián)Q代的同時，將購置批量的產(chǎn)品填補缺口。在這種情況下，實用價值和紅利觀念已成為用戶更新、購置設(shè)備的緊張原則。


這就要求小型機械生產(chǎn)企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)時，通過調(diào)研、座談等情勢，汲取用戶的意見，使產(chǎn)品能夠知足市場和用戶的需求。據(jù)調(diào)查，目前市場上流行的小型工程機械在強化功能的同時，對產(chǎn)品也進行了優(yōu)化。當(dāng)前流行于市場上的草坪管理、工程維護等系列產(chǎn)品，以其靚麗的形狀和可靠的質(zhì)量閃亮登場，使用戶愛不釋手。


看重智能設(shè)計，發(fā)揮特色上風(fēng)


工程機械產(chǎn)品設(shè)計制造的"人性化"是21世紀(jì)發(fā)展的趨勢。小型工程機械生產(chǎn)企業(yè)在研發(fā)時應(yīng)看重產(chǎn)品與高科技的兼容，前沿與實用的同一。


在產(chǎn)品智能化上下功夫，充分考慮使用者的勞動強度，為用戶提供優(yōu)勝的駕駛條件。通過優(yōu)化設(shè)計駕駛室、駕駛座、方向動力控制、空調(diào)裝配等加大操作的舒適性，同時應(yīng)增長控制體系的科技含量，使使用者通過儀表裝配就能隨時了解產(chǎn)品的生產(chǎn)、安全等技術(shù)指標(biāo)及小型工程機械產(chǎn)品的工作狀況，使產(chǎn)品發(fā)揮最大的效能。


小型工程機械的上風(fēng)就表現(xiàn)在其"特色"上。在開發(fā)這一市場空間時，生產(chǎn)企業(yè)必須結(jié)合特別地域和特別條件下的不同用途，充分吸取大中型工程機械設(shè)備的制造技術(shù)。開發(fā)人員可以總結(jié)大型工程機械施工應(yīng)用中的好處，對于大型施工機械體現(xiàn)出的不足給予有針對性的改動，讓用戶在使用中能夠同其他機型進行技術(shù)、價值等方面的對比。


生產(chǎn)企業(yè)要有長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，能夠根據(jù)市場需求及時地調(diào)整生產(chǎn)目標(biāo)，結(jié)合市場，捉住一些"前沿"客戶的特別需求，讓用戶決定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加快產(chǎn)品開發(fā)，早日走上"市場決定產(chǎn)品、產(chǎn)品指導(dǎo)用戶"的可持續(xù)發(fā)展之路。


售后服務(wù)是目前小型工程機械產(chǎn)品快速發(fā)展的一項制約因素。生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)完美內(nèi)部質(zhì)量保證系統(tǒng)，推行產(chǎn)、供、銷一條龍網(wǎng)絡(luò)管理，嚴(yán)把售后服務(wù)關(guān)，認(rèn)真落實企業(yè)售后服務(wù)制度和企業(yè)承諾，讓用戶買的放心，用得安心。


這就要求生產(chǎn)企業(yè)建立可靠的配件供給與維修網(wǎng)絡(luò)，及時服務(wù)用戶。企業(yè)還要結(jié)合市場現(xiàn)實情況，定期舉辦產(chǎn)品培訓(xùn)班和產(chǎn)銷碰頭會，必要定期組織營銷人員到生產(chǎn)裝置線進行學(xué)習(xí)，使其勝任各種工作義務(wù)，最大限度地執(zhí)行用戶與產(chǎn)品、企業(yè)與用戶的"同步走"。(產(chǎn)經(jīng)網(wǎng)-中國有色金屬報)